Ramsdata

Como fornecedor de sistemas TIC, oferecemos muitos produtos de fabricantes de renome. Realizamos projectos cujos componentes são soluções disponíveis ou não disponíveis no mercado polaco. A maior parte da nossa oferta é software. Oferecemos centenas de tipos de licenças diferentes, o que nos permite responder às necessidades da maioria dos clientes em termos de qualidade e pertinência das soluções. Para além do fornecimento de sistemas e produtos, prestamos serviços de implementação, consultoria e assistência técnica. Fornecemos suporte de primeira e segunda linha para as soluções mais avançadas e de missão crítica em termos do seu papel na infraestrutura do cliente. Os destinatários destes serviços necessitam de um nível de especialização adequado, de um diagnóstico rápido do problema e de uma resposta rápida a qualquer falha.

Se necessário, oferecemos também contratos de assistência e manutenção para sistemas informáticos.

O âmbito do contrato inclui a supervisão de:

  • Comutadores e routers de rede
    Redes sem fios
  • Software de controlo e contabilidade para impressões e cópias
  • Software de helpdesk e espaço de trabalho
  • Software de tratamento de documentos
  • Software para monitorizar e proteger os activos informáticos