Checkmk e integração com sistemas ITSM – como combinar monitorização e emissão de bilhetes

A monitorização sem gestão de acções é a monitorização pela monitorização. Milhares de alertas por dia, metade dos quais são ignorados, um quarto dos quais resultam na criação manual de bilhetes e os restantes perdem-se no ruído – esta é a realidade de muitos departamentos de TI que implementaram a monitorização sem uma integração cuidadosa […]