Checkmk e integración con sistemas ITSM: cómo combinar la supervisión y la gestión de tickets

Monitorizar sin gestionar las acciones es monitorizar por monitorizar. Miles de alertas al día, la mitad de las cuales se ignoran, una cuarta parte dan lugar a la creación manual de tickets y el resto se pierden en el ruido: ésta es la realidad de muchos departamentos de TI que han implantado la monitorización sin […]