L’administration publique doit fonctionner de manière efficace et fiable pour servir les citoyens sans interruption. Cependant, les systèmes informatiques des administrations publiques sont complexes et impliquent des serveurs, des applications, des réseaux et des services en ligne. Un manque de surveillance entraîne des défaillances qui peuvent paralyser les opérations d’une institution. L’outil Checkmk aide à prévenir ces problèmes en fournissant une surveillance informatique complète.
Principales conclusions
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Checkmk surveille l’ensemble de l’infrastructure informatique des administrations publiques.
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Le système détecte rapidement les pannes et les surcharges avant qu’elles n’affectent les citoyens.
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Le contrôle facilite le respect des exigences en matière de continuité du service public.
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Avec Checkmk, les bureaux fonctionnent de manière plus efficace et plus transparente.
Table des matières
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Défis informatiques dans l’administration publique
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Comment fonctionne Checkmk ?
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Problèmes résolus par le contrôle
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Avantages pour les autorités et les citoyens
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Checkmk soutient la numérisation de l’administration
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Questions fréquemment posées
Défis informatiques dans l’administration publique
Les bureaux gèrent des portails fiscaux, des systèmes d’enregistrement, des plateformes d’application et de nombreux autres services. La défaillance de l’un de ces systèmes peut paralyser le service aux résidents et même exposer l’office à une perte de confiance.
Comment fonctionne Checkmk ?
Checkmk surveille les serveurs, les applications et les réseaux en temps réel. Le système collecte des données sur la consommation des ressources, la charge et la stabilité des services, et envoie immédiatement des alertes aux administrateurs en cas de problème. Vous pouvez ainsi réagir avant que le problème ne devienne sérieux.
Problèmes résolus par le contrôle
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Surcharge des serveurs desservant les portails d’administration en ligne.
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Inaccessibilité des applications utilisées par les employés.
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Une panne de réseau bloque le service aux résidents.
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Manque de transparence dans le fonctionnement de l’infrastructure informatique.
Avantages pour les autorités et les citoyens
Grâce au contrôle, les bureaux peuvent fonctionner plus efficacement et les citoyens peuvent être assurés que les services en ligne seront disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui renforce la confiance dans les institutions et favorise le développement d’une administration moderne.
Checkmk soutient la numérisation de l’administration
La croissance de l’administration en ligne nécessite une infrastructure informatique stable et sûre. Checkmk soutient la numérisation en fournissant des outils pour contrôler les systèmes et rendre compte de leurs performances. C’est la base sur laquelle d’autres services pour les citoyens peuvent être construits.
Questions fréquemment posées
Checkmk ne fonctionne-t-il que dans les grandes entreprises ?
Non, le système est évolutif et peut également être mis en œuvre dans des unités plus petites.
La mise en œuvre de Checkmk nécessite-t-elle des changements majeurs au niveau de l’infrastructure ?
Non, l’outil s’intègre aux systèmes existants.
Le contrôle améliore-t-il la sécurité des données ?
Oui, car il permet de détecter des activités anormales et des attaques potentielles.
Résumé
Checkmk résout les principaux problèmes de l’administration publique liés aux défaillances et aux surcharges des systèmes informatiques. Grâce à la surveillance, les bureaux fonctionnent plus efficacement, les citoyens utilisent les services en ligne sans entrave et l’ensemble du secteur public devient plus moderne et plus transparent.
