Comment détecter les problèmes informatiques avant que les utilisateurs ne les remarquent ?
Pour les utilisateurs, les systèmes informatiques sont simplement censés être accessibles et fonctionner sans heurts. Toute défaillance, tout ralentissement ou tout manque d’accès aux applications affecte immédiatement leur travail et leur perception du département informatique. En pratique, cela signifie que les équipes techniques peuvent de moins en moins se permettre de réagir uniquement lorsqu’il y […]
