As fugas de dados estão entre as maiores ameaças às organizações actuais, independentemente da sua dimensão ou sector de atividade. Significativamente, cada vez mais não são o resultado de ataques externos sofisticados, mas sim das acções quotidianas dos empregados – enviando ficheiros, trabalhando na nuvem ou utilizando dispositivos privados. A abordagem tradicional da segurança, baseada no bloqueio do acesso e em proibições restritivas, conduz frequentemente à frustração e à evasão dos utilizadores. A proteção moderna dos dados deve, portanto, responder a uma questão fundamental: como evitar fugas de informação sem prejudicar as equipas.
Principais conclusões
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A maioria das fugas de dados tem origem dentro da organização
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Bloqueios excessivos levam a uma diminuição da eficiência do trabalho
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A proteção de dados deve ter em conta o contexto e o comportamento do utilizador
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É fundamental distinguir entre actividades de risco e trabalho normal
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Uma abordagem moderna combina segurança com comodidade para o utilizador
Índice
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Porque é que ocorrem fugas de dados nas empresas
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As fontes mais comuns de fuga descontrolada de informação
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Porque é que o bloqueio de utilizadores não funciona
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Como proteger os dados sem prejudicar o trabalho
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O papel do contexto e do comportamento do utilizador
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Perguntas mais frequentes
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Resumo
Porque é que ocorrem fugas de dados nas empresas
Ao contrário do que se pensa, as fugas de dados raramente são o resultado de uma ação deliberada dos funcionários. Na maioria das vezes, são o resultado da pressa, da falta de consciência ou do desejo de concluir uma tarefa rapidamente. Enviar um ficheiro para uma caixa de correio privada, guardar um documento numa nuvem não autorizada ou partilhar dados com a pessoa errada são situações que acontecem todos os dias.
O problema, portanto, não é o trabalho dos utilizadores em si, mas a falta de controlo sobre a forma como os dados são utilizados.
As fontes mais comuns de fuga descontrolada de informação
As fontes mais comuns de fugas de informação incluem o correio eletrónico, as aplicações na nuvem, os meios de comunicação externos e os navegadores Web. Em ambientes de trabalho híbridos, os dados saem frequentemente da infraestrutura empresarial e as organizações perdem visibilidade sobre eles. Nestas condições, a segurança de rede clássica não consegue proteger eficazmente as informações.
As situações em que os utilizadores utilizam várias ferramentas ao mesmo tempo, sem regras claras sobre o tratamento dos dados, são particularmente arriscadas.
Porque é que o bloqueio de utilizadores não funciona
As abordagens restritivas da segurança, como o bloqueio de aplicações, sítios Web ou a capacidade de transferir ficheiros, são frequentemente contraproducentes. Os utilizadores procuram soluções alternativas, utilizam dispositivos privados ou ferramentas não autorizadas, aumentando ainda mais o risco de fuga de dados.
Em vez de restringir o acesso, as organizações devem concentrar-se em compreender como os dados são utilizados nas operações quotidianas.
Como proteger os dados sem prejudicar o trabalho
A proteção eficaz dos dados deve basear-se no acompanhamento e na análise das actividades dos utilizadores no contexto da sua função, localização e tipo de informações tratadas. É fundamental distinguir entre as actividades justificadas pelas empresas e os comportamentos que representam efetivamente um risco.
Soluções oferecidas por Forcepoint centram-se na proteção dos dados através da análise do contexto e do comportamento dos utilizadores, em vez de aplicarem bloqueios rígidos. Esta abordagem permite-nos reagir apenas quando existe uma ameaça real de fuga de informação.
O papel do contexto e do comportamento do utilizador
Os sistemas modernos de proteção de dados têm em conta não só o mero facto da transferência de informação, mas também as circunstâncias em que esta ocorre. A ação de um funcionário no exercício das suas funções é avaliada de forma diferente da tentativa de cópia em massa de dados fora da organização.
A análise do contexto reduz significativamente os falsos alarmes e concentra-se nas ameaças reais.
Perguntas mais frequentes
O risco de fuga de dados pode ser completamente eliminado?
Não, mas podem ser significativamente reduzidos com a estratégia de proteção correta.
A proteção de dados exige sempre restrições para os utilizadores?
Não, a abordagem moderna permite proteger os dados sem bloquear o trabalho.
Será que estas soluções funcionam bem no trabalho híbrido?
Sim, foram concebidos a pensar em ambientes distribuídos.
Resumo
Evitar fugas de dados não tem de significar bloquear os utilizadores e dificultar o trabalho diário. Atualmente, a proteção eficaz da informação baseia-se na compreensão do contexto, do comportamento do utilizador e das necessidades reais da empresa. Isto permite às organizações proteger os seus dados, mantendo as suas equipas flexíveis e altamente produtivas.
