La administración pública necesita funcionar de forma eficiente y fiable para servir a los ciudadanos sin interrupciones. Sin embargo, los sistemas informáticos de las administraciones públicas son complejos: implican servidores, aplicaciones, redes y servicios en línea. La falta de supervisión provoca fallos que pueden paralizar el funcionamiento de una institución. La herramienta Checkmk ayuda a evitar estos problemas proporcionando una supervisión informática completa.
Principales conclusiones
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Checkmk supervisa toda la infraestructura informática de la administración pública.
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El sistema detecta rápidamente averías y sobrecargas antes de que afecten a los ciudadanos.
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La supervisión facilita el cumplimiento de los requisitos de continuidad del servicio público.
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Con Checkmk, las oficinas funcionan de forma más eficaz y transparente.
Índice
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Retos informáticos en la administración pública
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¿Cómo funciona Checkmk?
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Problemas resueltos por la vigilancia
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Ventajas para las autoridades y los ciudadanos
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Checkmk apoyará la digitalización de la administración
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Preguntas más frecuentes
Retos informáticos en la administración pública
Las oficinas gestionan portales fiscales, sistemas de registro, plataformas de aplicaciones y muchos otros servicios. El fallo de cualquiera de estos sistemas puede paralizar el servicio a los residentes e incluso exponer a la oficina a una pérdida de confianza.
¿Cómo funciona Checkmk?
Checkmk supervisa servidores, aplicaciones y redes en tiempo real. El sistema recopila datos sobre el consumo de recursos, la carga y la estabilidad del servicio, y envía inmediatamente alertas a los administradores en caso de problemas. Esto te permite reaccionar antes de que un problema se agrave.
Problemas resueltos por la vigilancia
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Sobrecarga de los servidores que sirven a los portales de la administración electrónica.
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Inaccesibilidad de las aplicaciones utilizadas por los empleados.
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Fallo de la red que bloquea el servicio a los residentes.
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Falta de transparencia en el funcionamiento de la infraestructura informática.
Ventajas para las autoridades y los ciudadanos
Gracias a la supervisión, las oficinas pueden funcionar con más eficacia y los ciudadanos pueden estar seguros de que los servicios en línea estarán disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, lo que aumenta la confianza en las instituciones y favorece el desarrollo de una administración moderna.
Checkmk apoyará la digitalización de la administración
El crecimiento de la administración electrónica requiere una infraestructura informática estable y segura. Checkmk apoya la digitalización proporcionando herramientas para controlar los sistemas e informar sobre su rendimiento. Esta es la base sobre la que pueden construirse otros servicios para los ciudadanos.
Preguntas más frecuentes
¿Sólo funciona Checkmk en oficinas grandes?
No, el sistema es escalable y también puede implantarse en unidades más pequeñas.
¿La implantación de Checkmk requiere cambios importantes en la infraestructura?
No, la herramienta se integra con los sistemas existentes.
¿La supervisión mejora la seguridad de los datos?
Sí, porque permite detectar actividades anómalas y ataques potenciales.
Resumen
Checkmk resuelve los problemas clave de la administración pública relacionados con fallos y sobrecargas de los sistemas informáticos. Gracias a la supervisión, las oficinas funcionan con más eficacia, los ciudadanos utilizan los servicios en línea sin obstáculos y todo el sector público se vuelve más moderno y transparente.
