Cómo detectar los problemas informáticos antes de que los usuarios se den cuenta
Para los usuarios, los sistemas informáticos simplemente deben ser accesibles y funcionar sin problemas. Cualquier fallo, ralentización o falta de acceso a las aplicaciones afecta inmediatamente a su trabajo y a su percepción del departamento de TI. En la práctica, esto significa que los equipos técnicos cada vez pueden permitirse menos reaccionar sólo cuando hay […]
