Wie Sie IT-Probleme erkennen, bevor die Benutzer sie bemerken
Für die Benutzer sollen die IT-Systeme einfach zugänglich sein und reibungslos funktionieren. Jeder Ausfall, jede Verlangsamung oder jeder fehlende Zugriff auf Anwendungen wirkt sich sofort auf ihre Arbeit und ihre Wahrnehmung der IT-Abteilung aus. In der Praxis bedeutet dies, dass die technischen Teams es sich immer weniger leisten können, nur auf Benutzeranfragen zu reagieren. Es […]
